Nạn nhân mới của United Airlines

Sau vụ bác sĩ gốc Việt David Đào bị nhân viên United Airlines kéo xuống máy bay, để nhường chỗ cho nhân viên của hãng; chiều thứ Bảy 15/4/2017 hãng lại đuổi thêm một cặp uyên ương ra khỏi chuyến bay United Airlines Flight 1737 bay từ Houston đi Leberia, Costa Rica.
Chàng rể là anh Michael Hohl, và nàng dâu là cô Amber; họ từ Salt Lake City bay đi Costa Rica để làm đám cưới; cùng bay với họ là một số thân nhân, thân hữu.
Chuyến bay ngừng tạm tại Houston; lúc trở lên Hohl thấy một người đàn ông nằm ngủ trên 2 chiếc ghế 24B và C -ghế của họ. Không muốn làm phiền giấc ngủ của người khách lạ, Hohl và cô bạn gái ngồi vào 2 ghế 21B và C. Hohl nghĩ là việc đổi ghế cũng không quan hệ gì, vì máy bay trống đến 50%, và 2 ghế 21B, C cũng không có ai ngồi.
Nhưng hàng ghế trên lại đắt tiền hơn, và họ bị nhân viên phi hành hỏi giấy; anh Hohl giải thích việc hai ghế của anh bị chiếm; anh đề nghị trả thêm tiền để ngồi hai ghế hạng nhất; nhưng nhân viên phi hành bảo họ trở lại ghế của họ.
Hohl tưởng như vậy là yên, nhưng nhân viên phi hành vẫn gọi Xen Đầm Liên Bang, và anh cảnh sát này bảo cặp uyên ương là họ phải xuống máy bay. Cô cậu tuân hành lệnh của viên chức chính phủ; và chuyến bay chở khách dự đám cưới đi trước, cô dâu, chú rể đi chuyến bay khác.
Để giải thích chuyện đáng tiếc, United Airlines ra thông cáo, nói, “Chúng tôi thất vọng v/v hành khách không thoả mãn, nhưng 2 vị hành khách này muốn ngồi ghế hạng nhất, rồi lại không tuân theo lời yêu cầu của nhân viên phi hành, mời họ trở về chỗ cũ. Chúng tôi đã liên lạc với họ, và cho họ đáp chuyến bay ngày hôm sau.”
Hohl nhận xét, “Lối đối xử với hành khách của United Airlines quả là quái gở, tôi sẽ không sử dụng hãng này nữa.”