Thu hồi sản phẩm
Cooluli thu hồi 250.000 tủ lạnh mini vì nguy cơ cháy
Người dùng cần đối chiếu batch bên trong cửa tủ; doanh nghiệp cung cấp miễn phí dây DC và nhãn che cổng AC.
HOA KỲ — Cooluli đang thu hồi khoảng 250.000 tủ lạnh mini dung tích 10 và 15 lít vì công tắc điện có thể chập mạch, gây cháy hoặc bỏng.
Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) công bố đợt thu hồi ngày 13/8 sau khi doanh nghiệp nhận ít nhất 19 báo cáo về sản phẩm bốc khói, phát tia lửa, cháy, nóng chảy, quá nhiệt hoặc bắt lửa. Các sự cố gây tổng thiệt hại tài sản được báo cáo hơn 80.000 USD; một người cho biết đã hít phải khói.
Người có tủ thuộc diện thu hồi phải ngừng sử dụng ngay và liên hệ Cooluli để nhận miễn phí dây nguồn DC thay thế cùng nhãn cố định che cổng AC.
Không phải mọi tủ lạnh Cooluli đều bị thu hồi
Đợt này áp dụng cho một số tủ Cooluli 10 lít và 15 lít có bộ nguồn nằm bên trong thiết bị và có hai cổng điện AC và DC ở mặt sau. Dây nguồn rời của các sản phẩm này không có khối biến áp hình “cục gạch” giống dây sạc laptop.
Các dòng được nêu gồm Infinity, Classic, Glow Beauty và Vibe Series. Sản phẩm có nhiều màu, hình ảnh và hoa văn khác nhau, nên màu vỏ không đủ để xác định.
Người dùng cần mở cửa tủ và tìm nhãn ghi model, thường được đánh dấu “ITEM #:”, cùng số batch. Các batch thuộc diện thu hồi là:
từ 1535 đến 1545;từ 1200000 đến 1202080.
Nếu tủ chỉ có một cổng DC hoặc dùng bộ nguồn bên ngoài, sản phẩm có thể không thuộc đợt này. Tuy nhiên, người dùng nên nhập chính xác model và batch trên trang thu hồi của Cooluli thay vì tự kết luận chỉ bằng hình thức bên ngoài.
Sản phẩm được bán trong thời gian nào?
Theo CPSC, các tủ bị ảnh hưởng được bán trực tuyến tại Amazon và Cooluli.com từ tháng 1/2019 đến tháng 10/2024, giá khoảng 80–120 USD.
Khoảng thời gian bán đã kết thúc gần hai năm trước khi đợt thu hồi được công bố, vì vậy người tiêu dùng vẫn nên kiểm tra thiết bị cũ đang dùng trong phòng ngủ, văn phòng, ký túc xá, phòng chăm sóc da hoặc kho chứa. Việc tủ đã hoạt động lâu mà chưa có sự cố không loại trừ nguy cơ chập mạch.
Các bước cần làm
Rút điện và ngừng sử dụng ngay. Không tiếp tục dùng chế độ làm lạnh hoặc làm ấm trong lúc chờ xác minh.Tìm model và batch trên nhãn bên trong cửa tủ.Vào trang thông báo sản phẩm của Cooluli hoặc liên hệ recall@cooluli.com, số 718-834-5312 trong giờ làm việc miền Đông.Làm theo quy trình xác minh của doanh nghiệp. Với sản phẩm đủ điều kiện, Cooluli sẽ yêu cầu người dùng cắt dây nguồn và gửi ảnh cho thấy model, batch cùng bằng chứng dây đã bị vô hiệu hóa.Nhận dây nguồn DC mới và nhãn che cổng AC. Chỉ đưa tủ trở lại sử dụng sau khi hoàn thành đúng biện pháp khắc phục của nhà sản xuất.
Người dùng không nên tự thay công tắc, tiếp tục dùng dây AC cũ hoặc chỉ chuyển thiết bị sang ổ cắm khác. CPSC xác định vấn đề nằm ở khả năng chập mạch của công tắc điện, nên ổ cắm hoặc dây nối dài khác không phải giải pháp được chấp thuận.
Nếu tủ có dấu hiệu nóng bất thường, mùi khét, khói, nhựa chảy hoặc tia lửa, cần ngắt nguồn khi có thể làm an toàn, rời khỏi khu vực và gọi 911 nếu có cháy. Không chạm vào thiết bị đang phát tia lửa hoặc đổ nước lên đám cháy liên quan thiết bị điện.
Luật liên bang cấm bán lại sản phẩm thuộc diện thu hồi. Người sở hữu không nên bán, tặng hoặc chuyển thiết bị cho người khác trước khi hoàn tất biện pháp khắc phục.





Bình luận
Cuộn đến đây để tải thảo luận.