3M thu hồi 53.634 máy ép plastic Scotch TL1302Z vì nguy cơ cháy

Phải làm gì nếu đang có máy?

CPSC khuyến cáo ngưng dùng và rút điện ngay. Không nên thử chạy lại để xem máy còn hoạt động hay không, vì hư hỏng do nhiệt có thể không nhìn thấy từ bên ngoài.

Người sở hữu có thể vào trang thu hồi của 3M hoặc gọi số 800-772-4337, từ 8 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều giờ miền Trung, thứ Hai đến thứ Sáu. 3M yêu cầu điền mẫu đăng ký, xác nhận máy thuộc lô thu hồi và tải lên ảnh cho thấy dây điện đã được cắt khi máy đã rút khỏi ổ cắm.

Khoản hoàn trả đầy đủ sẽ được gửi bằng chi phiếu sau khi hãng nhận đủ mẫu và xác nhận. Chỉ cắt dây khi máy đã rút điện hoàn toàn; nếu không chắc cách thực hiện an toàn, nên nhờ một người có kinh nghiệm hỗ trợ.

Sau đó, máy cần được xử lý theo quy định thu gom rác điện tử tại địa phương. Không bỏ chung với rác sinh hoạt nếu thành phố hoặc quận có chương trình riêng cho thiết bị điện.

Đừng bán hoặc cho lại

Luật liên bang cấm bán sản phẩm thuộc diện thu hồi. Điều đó áp dụng cả với việc đăng lại trên chợ trực tuyến, cửa hàng đồ cũ hoặc cho người khác mà không thông báo.

Nếu mua máy làm quà hoặc dùng trong lớp học, văn phòng, tiệm dịch vụ, người mua nên kiểm tra cả nơi đang sử dụng chứ không chỉ tại nhà. Cũng nên lưu ảnh nhãn đáy máy, xác nhận đăng ký và thư trao đổi với 3M cho đến khi nhận hoàn tiền.

Đợt thu hồi mang số 27-024 trong hệ thống CPSC. Người dùng có thể tra cứu trực tiếp trên CPSC.gov để tránh các trang giả mạo thu thập thông tin cá nhân.

Khi nào cần báo cáo thêm?

Nếu máy đã bốc khói, chảy nhựa, có mùi khét hoặc làm hỏng ổ điện, người tiêu dùng có thể báo cáo sự cố tại SaferProducts.gov. Nếu xảy ra cháy, ưu tiên rời khỏi khu vực và gọi cứu hỏa; không dùng nước với thiết bị còn nối điện.

Thông báo thu hồi nhằm loại thiết bị khỏi sử dụng trước khi có thương tích. Việc chưa ghi nhận thương tích không đồng nghĩa sản phẩm an toàn để tiếp tục dùng.